Política de tratamiento de datos personales

01. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales asociados a este sitio y a la relación comercial derivada de los servicios ofrecidos es el titular del proyecto Ibrahim Delkairo. Puede contactarse a través del WhatsApp +57 316 600 6890 para ejercer derechos sobre privacidad o resolver inquietudes.

02. Datos que podemos tratar

Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad), datos profesionales o empresariales (razón social, cargo, sector), datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas cuando se usen cookies o herramientas de analítica) y contenidos que el usuario proporcione voluntariamente al solicitar cotizaciones o contratar servicios (briefs, materiales de marca, accesos a entornos de desarrollo cuando aplique).

03. Finalidades del tratamiento

Gestionar solicitudes de información y cotizaciones; ejecutar contratos de desarrollo web y soporte técnico; mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio; cumplir obligaciones legales; y, cuando medie consentimiento expreso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios de programación web.

04. Base legal

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del titular cuando corresponda; en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el titular; y en el interés legítimo para seguridad y mejora del servicio, siempre respetando los derechos del titular y la normativa colombiana aplicable, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus normas concordantes.

05. Transferencias y encargos

Podremos utilizar proveedores de alojamiento (hosting), correo, analítica web o mensajería (como WhatsApp/Meta) que actúen como encargados del tratamiento. En esos casos adoptaremos medidas contractuales razonables para proteger la información. Si se requiere transferencia internacional de datos se informará al titular y se aplicarán las salvaguardas correspondientes.

06. Plazos de conservación

Conservaremos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales o contractuales. Los plazos específicos pueden detallarse en el contrato de servicios. Pasado ese período los datos serán suprimidos o anonimizados según sea técnicamente posible.

07. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted puede solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión y prueba de la autorización cuando sea procedente; también puede revocar el consentimiento o presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Puede ejercer sus derechos escribiendo al canal de contacto indicado en esta política.

08. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables —cifrado SSL, accesos con credenciales, copias de seguridad— para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% invulnerable; si detectamos un incidente significativo informaremos según lo exija la ley y los contratos aplicables.

09. Cookies y analítica

El sitio puede usar herramientas de analítica como Google Analytics que recopilan datos de navegación de forma anonimizada. No usamos cookies de seguimiento intrusivo ni publicidad comportamental propia. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará publicada en esta página con la fecha de actualización visible en el encabezado.